Зафиксируйте момент обрыва
Отметьте, происходит ли это после выключения экрана, перехода с Wi-Fi на мобильную сеть или запуска определённого приложения.
Обрывы соединения
Paper VPN постоянно отключается
Проверьте, в какой момент рвётся соединение: при блокировке экрана, смене сети, запуске другого клиента или без явной причины.
маршрут активен
Устройство → доступ → соединение
Проверено 05.08.2026
Проверьте стабильность сети
Отключите VPN и убедитесь, что обычный интернет не пропадает. Затем повторите тест в другой сети, если она доступна.
Проверьте энергосбережение
Система может ограничивать работу приложения в фоне. Проверьте разрешённую фоновую работу, не отключая защитные настройки для всех приложений.
Закройте другие VPN-клиенты
Два активных клиента могут конкурировать за системную VPN-конфигурацию. Полностью закройте другие клиенты и повторите подключение.
Проверьте обновление
Сравните версию приложения с доступной в официальном магазине. Перед удалением на iPhone убедитесь, что повторная установка доступна в регионе App Store.
Открыть безопасные источники →Обрывы продолжаются?
Запишите частоту, сеть, состояние экрана и точное время последнего обрыва. Эти данные помогут сопоставить событие без передачи ключа.
Подготовить обращение →