Зафиксируйте момент обрыва
Отметьте, происходит ли это после выключения экрана, перехода с Wi-Fi на мобильную сеть или запуска определённого приложения.
Обрывы соединения
Paper VPN постоянно отключается
Если Paper VPN отключается вместе с интернетом или Wi-Fi, проверьте, в какой момент рвётся соединение: при блокировке экрана, смене сети или запуске другого клиента.
маршрут активен
Устройство → доступ → соединение
Проверено 06.08.2026
Проверьте стабильность сети
Отключите VPN и убедитесь, что обычный интернет не пропадает. Затем повторите тест в другой сети, если она доступна.
Проверьте энергосбережение
Система может ограничивать работу приложения в фоне. Проверьте разрешённую фоновую работу, не отключая защитные настройки для всех приложений.
Закройте другие VPN-клиенты
Два активных клиента могут конкурировать за системную VPN-конфигурацию. Полностью закройте другие клиенты и повторите подключение.
Проверьте обновление
Сравните версию приложения с доступной в официальном магазине. Перед удалением на iPhone убедитесь, что повторная установка доступна в регионе App Store.
Открыть безопасные источники →Быстрая развилка
Как именно отключается Paper VPN?
Сценарий проверки зависит от того, пропадает ли сам VPN, весь интернет или соединение только после блокировки экрана.
Обрывы продолжаются?
Запишите частоту, сеть, состояние экрана и точное время последнего обрыва. Эти данные помогут сопоставить событие без передачи ключа.
Подготовить обращение →